Allgemeine Geschäftsbedingungen

§ 1 Geltungsbereich

(1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend "AGB") gelten für alle Verträge zwischen der Animeets AG (nachfolgend "Animeets" oder "wir") und den Nutzern der Plattform (nachfolgend "Nutzer" oder "Sie").

(2) Animeets betreibt eine Online-Plattform, die Tierbesitzer (nachfolgend "Kunden") mit Anbietern von Tierdienstleistungen (nachfolgend "Provider") zusammenbringt.

(3) Mit der Nutzung unserer Dienste akzeptieren Sie diese AGB. Abweichende Bedingungen werden nicht anerkannt, es sei denn, wir stimmen ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.

§ 2 Leistungsbeschreibung

(1) Animeets stellt eine Plattform zur Verfügung, auf der Kunden Tierdienstleistungen suchen, vergleichen und buchen können. Provider können ihre Dienste präsentieren und Buchungen entgegennehmen.

(2) Animeets ist lediglich Vermittler. Verträge über Tierdienstleistungen kommen ausschliesslich zwischen Kunden und Providern zustande.

(3) Animeets erbringt selbst keine Tierdienstleistungen und übernimmt keine Verantwortung für die Qualität der vermittelten Leistungen.

§ 3 Registrierung und Benutzerkonto

(1) Für die Nutzung bestimmter Funktionen ist eine Registrierung erforderlich. Bei der Registrierung sind wahrheitsgemässe Angaben zu machen.

(2) Jeder Nutzer darf nur ein Benutzerkonto erstellen. Die Zugangsdaten sind vertraulich zu behandeln und vor dem Zugriff Dritter zu schützen.

(3) Animeets behält sich vor, Registrierungen ohne Angabe von Gründen abzulehnen.

(4) Provider müssen einen Verifizierungsprozess durchlaufen. Die Freischaltung erfolgt nach erfolgreicher Prüfung der eingereichten Unterlagen.

§ 4 Buchungen und Vertragsschluss

(1) Buchungsanfragen über die Plattform stellen ein verbindliches Angebot des Kunden dar. Der Vertrag kommt zustande, wenn der Provider die Buchung bestätigt.

(2) Kunden und Provider sind verpflichtet, alle relevanten Informationen wahrheitsgemäss anzugeben.

(3) Stornierungen richten sich nach den individuellen Stornierungsbedingungen des jeweiligen Providers, die vor der Buchung einsehbar sind.

§ 5 Preise und Zahlungen

(1) Die auf der Plattform angezeigten Preise werden von den Providern festgelegt. Animeets erhebt für die Vermittlung eine Servicegebühr.

(2) Zahlungen werden über unseren Zahlungsdienstleister (Stripe) abgewickelt. Der Kunde zahlt den Gesamtbetrag bei der Buchung.

(3) Provider erhalten ihre Auszahlung nach Abzug der Servicegebühr gemäss den vereinbarten Auszahlungszyklen.

(4) Alle Preise verstehen sich inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer, sofern nicht anders angegeben.

§ 6 Pflichten der Nutzer

(1) Nutzer verpflichten sich, die Plattform nicht für rechtswidrige Zwecke zu nutzen.

(2) Es ist untersagt:

• Falsche oder irreführende Informationen bereitzustellen
• Die Plattform für Spam oder unerwünschte Kommunikation zu nutzen
• Das System zu manipulieren oder zu hacken
• Rechte Dritter zu verletzen
• Diskriminierende, beleidigende oder rechtswidrige Inhalte zu veröffentlichen
• Die Vermittlung über die Plattform zu umgehen

§ 7 Pflichten der Provider

(1) Provider gewährleisten, dass sie über alle erforderlichen Genehmigungen, Qualifikationen und Versicherungen für ihre Tätigkeit verfügen.

(2) Provider verpflichten sich, die vereinbarten Leistungen ordnungsgemäss und sorgfältig zu erbringen.

(3) Provider sind für die Einhaltung aller geltenden Gesetze und Vorschriften (z.B. Tierschutz, Hygiene, Steuern) selbst verantwortlich.

§ 8 Bewertungen

(1) Kunden können Provider nach Abschluss einer Buchung bewerten. Bewertungen müssen wahrheitsgemäss und sachlich sein.

(2) Animeets behält sich vor, Bewertungen zu entfernen, die gegen unsere Richtlinien verstossen oder offensichtlich falsch sind.

(3) Provider können auf Bewertungen antworten. Auch diese Antworten müssen sachlich und respektvoll sein.

§ 9 Haftung

(1) Animeets haftet unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit.

(2) Im Übrigen ist die Haftung von Animeets auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt.

(3) Animeets haftet nicht für Handlungen oder Unterlassungen der Provider oder für die Qualität der vermittelten Dienstleistungen.

(4) Animeets übernimmt keine Gewähr für die ständige Verfügbarkeit der Plattform.

§ 10 Kündigung und Sperrung

(1) Nutzer können ihr Konto jederzeit ohne Angabe von Gründen kündigen. Die Kündigung kann in den Kontoeinstellungen vorgenommen werden.

(2) Animeets kann Nutzerkonten bei Verstössen gegen diese AGB sperren oder kündigen.

(3) Laufende Buchungen bleiben von einer Kündigung unberührt und müssen ordnungsgemäss abgewickelt werden.

§ 11 Änderungen der AGB

(1) Animeets behält sich vor, diese AGB mit Wirkung für die Zukunft zu ändern.

(2) Änderungen werden mindestens 30 Tage vor Inkrafttreten per E-Mail mitgeteilt.

(3) Widerspricht der Nutzer nicht innerhalb von 30 Tagen nach Zugang der Mitteilung, gelten die Änderungen als genehmigt.

§ 12 Schlussbestimmungen

(1) Es gilt schweizerisches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

(2) Gerichtsstand ist Zürich, Schweiz, soweit gesetzlich zulässig.

(3) Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

§ 13 Kontakt

Bei Fragen zu diesen AGB wenden Sie sich bitte an:

Animeets AG
Musterstrasse 123
8000 Zürich
E-Mail: legal@Animeets.ch